Bảo hành INOCLEAR

Hướng dẫn bảo hành giới hạn

INOZETEK cung cấp bảo hành giới hạn cho các dòng phim bảo vệ sơn InoClear, InoClear Plus và InoMatte. Phạm vi bảo hành bao gồm:

• Lỗi sản xuất: Inozetek PPF được bảo hành đối với lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất gây ố vàng, nứt, nổi bọt hoặc tách lớp trong điều kiện sử dụng bình thường.

Các trường hợp không được bảo hành

Các trường hợp sau không thuộc phạm vi bảo hành:

• Bám ố & đốm nước: Vết ố do chất bám bẩn và đốm nước do rửa xe sai cách hoặc để nước tự khô trên bề mặt không thuộc phạm vi bảo hành. Có thể hạn chế các vấn đề này bằng chăm sóc và bảo dưỡng đúng cách.
• Hư hại do máy rửa áp lực cao: Rửa áp lực cao không trực tiếp gây đốm nước, nhưng áp lực nước có thể làm mép film bị nâng hoặc tách khỏi bề mặt.
• Sử dụng hóa chất không khuyến nghị: Dùng sản phẩm vệ sinh hoặc phủ bề mặt không được Inozetek khuyến nghị sẽ làm mất hiệu lực bảo hành.
• Đặc tính kỵ nước: Lớp phủ kỵ nước không thuộc phạm vi bảo hành. Khuyến nghị để đại lý Inozetek Shield Network thi công gói phủ và bảo dưỡng được Inozetek khuyến nghị.
• Hao mòn thông thường: Vết xước nhẹ, mẻ nhỏ hoặc hư hại bề mặt do điều kiện vận hành bình thường không thuộc phạm vi bảo hành.
• Đá văng nhỏ hoặc hư hại bề mặt: Vết mẻ nhỏ hoặc hư hại do bụi đường, đá văng hoặc tác nhân bên ngoài không thuộc phạm vi bảo hành.

Sản phẩm khuyến nghị và không khuyến nghị

Để duy trì bảo hành và hiệu năng của Inozetek PPF, chúng tôi khuyến nghị chỉ sử dụng sản phẩm vệ sinh và phủ bề mặt được Inozetek phê duyệt.

Sản phẩm KHÔNG khuyến nghị để vệ sinh PPF:

• Nước lau kính: Phần lớn có chứa amoniac, có thể làm suy giảm film PPF.
• Sáp wax ô tô: Một số loại wax có thể chứa hạt mài hoặc hóa chất mạnh.
• Dung dịch vệ sinh đa dụng: Có thể chứa nồng độ hóa chất cao.
• Dung môi: Các dung môi như acetone, cồn tẩy rửa hoặc thinner sơn có thể làm suy giảm film.

Sản phẩm chăm sóc khuyến nghị:

• Dung dịch vệ sinh và phủ chính hãng Inozetek: Sử dụng sản phẩm được phê duyệt để duy trì chất lượng film.
• Dung dịch rửa xe pH trung tính: Dung dịch dịu nhẹ, cân bằng pH là lựa chọn phù hợp nhất cho vệ sinh định kỳ.
• Khăn microfiber mềm: Sử dụng khăn sạch, mềm để lau khô hoặc vệ sinh bề mặt nhẹ nhàng.

Điều kiện để được bảo hành

Để bảo hành có hiệu lực, cần đáp ứng các điều kiện sau:

1. Thi công chuyên nghiệp: Film phải được thi công bởi đại lý Inozetek Shield Network được ủy quyền hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
2. Chăm sóc đúng cách: Xe cần được chăm sóc theo hướng dẫn của Inozetek, bao gồm rửa xe định kỳ và chăm sóc sau thi công đúng quy trình.
3. Đăng ký: Bảo hành chỉ có hiệu lực khi sản phẩm được đăng ký trên website trong vòng 30 ngày kể từ ngày thi công.

Chăm sóc sau thi công

Để hạn chế các vấn đề có thể ảnh hưởng đến hiệu năng của phim bảo vệ sơn, vui lòng thực hiện các bước chăm sóc sau thi công sau:

• Tránh rửa áp lực cao: Máy rửa áp lực cao có thể làm hư hại film.
• Tránh rửa xe tự động: Chổi cứng và nước bẩn có thể làm trầy hoặc tạo đốm trên film.
• Tránh rửa dưới nắng trực tiếp: Rửa khi bề mặt nóng có thể để lại cặn khoáng.

Thời hạn bảo hành

Để hạn chế các vấn đề có thể ảnh hưởng đến hiệu năng của phim bảo vệ sơn, vui lòng thực hiện các bước chăm sóc sau thi công sau:

• InoClear: 10 years
• InoClear Plus: 10 years
• InoMatte: 10 years

Thời hạn bảo hành bắt đầu từ ngày thi công, với điều kiện sản phẩm đã được đăng ký trong vòng 30 ngày kể từ ngày thi công.

Cách gửi yêu cầu bảo hành

Để gửi yêu cầu bảo hành, vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Liên hệ đơn vị thi công được ủy quyền: Điểm liên hệ đầu tiên nên là đơn vị đã thi công film cho xe.
2. Cung cấp bằng chứng thi công: Gửi chứng từ mua hàng và thi công, kèm ngày thi công ban đầu.
3. Gửi hình ảnh vấn đề: Cung cấp ảnh rõ nét, chất lượng cao thể hiện lỗi và toàn cảnh khu vực bị ảnh hưởng.
4. Đăng ký bảo hành: Cung cấp bản sao đăng ký bảo hành nếu chưa gửi trước đó.
5. Gửi hình ảnh vấn đề: Cung cấp ảnh rõ nét, chất lượng cao thể hiện lỗi và toàn cảnh khu vực bị ảnh hưởng.

Giới hạn bảo hành

Bảo hành này không được chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho người mua ban đầu. Bảo hành không bao gồm hư hại do sử dụng sai cách, tai nạn hoặc bất cẩn. Trách nhiệm của Inozetek giới hạn ở việc thay thế phần film lỗi và, nếu áp dụng, chi phí thi công lại như đã nêu.

Loại trừ

• Lỗi thẩm mỹ nhỏ: Những khuyết điểm thẩm mỹ nhỏ không ảnh hưởng đến hiệu năng sản phẩm không thuộc phạm vi bảo hành.
• Lỗi thi công: Inozetek không chịu trách nhiệm đối với hư hại hoặc lỗi phát sinh do thi công sai kỹ thuật.