Hướng dẫn bảo hành giới hạn
INOZETEK INC bảo đảm RELZON IR Window Film không có lỗi sản xuất như phai màu, nứt, nổi bọt, lỗi keo hoặc tách lớp. Bảo hành cũng bao gồm các thay đổi màu bất thường hoặc quá mức trong thời hạn bảo hành. Bảo hành giới hạn này chỉ áp dụng khi sản phẩm được thi công theo khuyến nghị của INOZETEK tại cơ sở thi công được ủy quyền và có hiệu lực trong thời gian chủ xe đã đăng ký còn sở hữu xe. Bảo hành áp dụng cho cơ sở thi công được ủy quyền đã mua sản phẩm từ INOZETEK INC và chủ sở hữu xe đã đăng ký tại thời điểm sản phẩm được thi công. Bảo hành không được chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho chủ sở hữu ban đầu tại thời điểm thi công.
Nghĩa vụ bảo hành
INOZETEK sẽ cung cấp vật liệu thay thế tương ứng với phần sản phẩm được xác định là lỗi theo chính sách bảo hành. Nếu vật liệu thay thế không đủ để xử lý yêu cầu, INOZETEK sẽ toàn quyền xem xét việc cấp tín dụng/giá trị bù trừ phù hợp.
Thời hạn bảo hành
Bảo hành có hiệu lực từ ngày sản phẩm được thi công và duy trì trong suốt thời gian chủ xe đã đăng ký còn sở hữu xe. Phạm vi bảo hành chấm dứt khi xe được bán/chuyển nhượng cho người khác.
Lưu ý miễn trừ
Bảo hành chỉ có hiệu lực khi sản phẩm được thi công và bảo dưỡng theo khuyến nghị của INOZETEK. Bảo hành giới hạn này sẽ vô hiệu và INOZETEK không chịu trách nhiệm nếu xảy ra một trong các trường hợp sau:
- Thi công tại cơ sở không được ủy quyền;
- Chăm sóc/bảo dưỡng sai cách, sử dụng dung dịch vệ sinh hoặc dung môi mạnh, bề mặt film bị hư hại do rửa xe tự động hoặc dụng cụ rửa không phù hợp;
- Sử dụng sai cách, lạm dụng, lưu kho không đúng hoặc thao tác sai với sản phẩm;
- Kính vỡ, trầy xước, xước mờ, mẻ hoặc bất kỳ hư hại nào xảy ra trong quá trình khách hàng sử dụng mà không xuất phát từ lỗi sản xuất;
- Sản phẩm được dùng cho ứng dụng không thuộc ô tô;
- Sản phẩm được thi công khi đã có lỗi sản xuất nhìn thấy rõ tại thời điểm thi công;
Các điều khoản nêu trong tài liệu này là toàn bộ nội dung bảo hành của INOZETEK đối với các sản phẩm liên quan. Ngoài bảo hành giới hạn được nêu tại đây, INOZETEK không đưa ra bất kỳ bảo đảm ngụ ý hoặc rõ ràng nào khác. Sản phẩm được bán theo đúng thông số kỹ thuật do INOZETEK công bố bằng văn bản. Nghĩa vụ duy nhất của INOZETEK theo bảo hành này là sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm không phù hợp, hoặc theo lựa chọn của INOZETEK, nhận lại sản phẩm và hoàn lại giá mua. Người mua chịu mọi rủi ro liên quan đến kết quả sử dụng sản phẩm đã mua, dù sử dụng riêng lẻ hay kết hợp với sản phẩm/chất liệu khác.
Giới hạn trách nhiệm
Mọi yêu cầu bồi thường của người mua/chủ sở hữu, bao gồm yêu cầu bồi hoàn, sẽ không vượt quá giá mua của sản phẩm liên quan đến hư hại được yêu cầu. Trong mọi trường hợp, INOZETEK không chịu trách nhiệm với người mua/chủ sở hữu đối với các thiệt hại đặc biệt, gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả, theo luật định, trừng phạt hoặc mang tính mẫu mực, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất khả năng sử dụng, mất thời gian, mất doanh thu, bất tiện, mất cơ hội kinh doanh, tổn hại uy tín hoặc mất dữ liệu, dù INOZETEK đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
Gửi yêu cầu bảo hành
RELZON IR Window Film được bảo hành toàn cầu theo các thông tin trong tài liệu này. Nếu phát sinh lỗi sản phẩm, đơn vị thi công được ủy quyền ban đầu cần được thông báo bằng văn bản; đồng thời cần gửi bản sao hóa đơn gốc, thẻ bảo hành đã hoàn tất và hình ảnh thể hiện rõ bản chất lỗi. Mọi quyết định về việc lỗi có hợp lệ theo tài liệu này hay không sẽ do INOZETEK INC xác định.



